Seminar
6 november | 11:30 - 12:00
Theater 1 - IMCC Theater

De klant is koning, maar geen keizer!

De ontvanger bepaalt... alles! Hoe kunt u dit beter meetbaar en stuurbaar maken? Trends rondom bezorgen volgen elkaar enorm snel op: B2C, B2B, D2C, "uglies", dropshiments, vervoerders krijgen de pieken niet meer verwerkt, (nieuwe) vervoerders komen elke maand met nieuwe diensten, duurzaamheid, retouren, tijdvensters, non - EU zendingen. Welke klanten kosten u geld en welke leveren u marge op? Kunt u retourgedrag voorspellen? Waar en op welke procespunten kunt u uw klant (of de klant van de klant) slim op uw processen laten ingrijpen zonder dat het marge of snelheid kost?
Transport & Distributie
Supply Chain Management
Spreker
Pieter Schalk
Pieter Schalk - Commercieel Directeur
Pieter Schalk begon zijn loopbaan vanuit de werktuigbouwkunde bij Machinefabriek van der Wegen. Via allerlei ad interim klussen aan de inkoopzijde, o.a. bij DAF Trucks, kwam het entrepreneurbloed toch bovendrijven bij Verhoeven Expediteurs, Nederlands grootste wijnexpediteur. In 2008 richtte Pieter samen met Jeroen Evers Transsmart op, dat zich ondertussen heeft ontwikkeld tot een van de grootste spelers op het gebied van Delivery Management in de Benelux. In juni 2019 is Transsmart toegetreden tot de Unifaun Group uit Zweden. Dit is een Top 3 speler in de Europese Delivery Management markt.
Exposant
Transsmart BV
Hoofdmediapartner
logistiek-300x300_tekengebied-1.jpg
Premium Event Partner

5-evofendex.png
Mediapartners